Termos de Uso e de Serviço

Última revisão: 18/08/2026.

1. Natureza do serviço

A Raízes da Cidadania presta serviços de pesquisa genealógica, histórica e documental. Salvo contratação separada com profissional legalmente habilitado, o serviço não constitui advocacia, consultoria jurídica, representação perante tribunais ou garantia de obtenção de cidadania.

2. Obrigação de meio

Pesquisa histórica envolve incerteza. Registros podem ter sido perdidos, destruídos, não digitalizados, estar restritos ou conter erros. O pagamento remunera o trabalho de pesquisa contratado e não a descoberta garantida de um documento ou o deferimento de nacionalidade.

3. Informações do cliente

O cliente deve indicar quando uma informação é apenas memória familiar ou estimativa e não deve apresentar deliberadamente dados falsos.

4. Limitação ética

Não falsificamos, alteramos ou criamos documentos; não orientamos omissão de fatos relevantes; não compramos agendamentos; não garantimos decisões de autoridades.

5. Orçamento e escopo

Serviços pagos somente começam após definição do objetivo, fontes prioritárias, entregáveis, prazo estimado de pesquisa e valor.

6. Alterações legislativas

Regras de nacionalidade podem mudar. Conteúdo do site é informativo e deve ser revisado à luz das normas e instruções oficiais vigentes no momento de eventual protocolo.